sexta-feira, 3 de julho de 2009

Central de Relacionamentos Telefônica, bom dia!

Van Ribeiro

Não existe coisa pior do que começar o dia ligando para a Telefônica. Aquele serviço de telefonia maldito, com vários robôs te atendendo e mandando você aguardar uma eternidade. Pois é, sou uma vítima constante disso.

A brincadeira predileta dos atendentes é o “Passa e Repassa”, isso quando não cai a linha – ou eles desligam. Bem, estava eu pedindo para que fosse cortado o serviço de mensagem personalizada, apenas isso - o que pra eles não existe dificuldade, eu acho!

Só sei que o tempo que gastei no telefone tentando resolver o problema, dava pra eu ter assistido O Senhor dos Anéis. Passei tanto nervoso que me senti com vontade de me tornar o Freddie Krueger em um de seus filmes, que ele põe a língua do outro lado do telefone. Mas minha vontade não era por a língua e sim, minhas duas mãos pra estrangular aquela atendente que não sabia nem do que eu estava falando, pois assim parecia.

Mas tudo bem. Resumo da ópera, tive que mandar uma carta via fax.

Serviços como esse revolucionam o mundo…com a sua incompetência!

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